eBay Australia는 차량 부속품 정보가 포함된 차량 부품 및 액세서리 카테고리의 품목을 나열하는 판매자에 대한 새로운 보호 조치를 추가합니다.
구매자가 해당 품목이 자신의 차량에 맞지 않는다고 주장하면서 품목을 반품했지만 판매자가 eBay 카탈로그에서 제품을 선택하거나 품목 세부 사항을 입력하고 호환 가능한 차량을 지정하여 목록에 부품 호환성 정보를 추가한 경우 eBay는 다음 보호 조치:
eBay 반품 라벨* 비용을 부담하고 구매자에게 보냅니다.
서비스 지표에서 판매자의 '설명과 다름' 비율에서 반품을 자동으로 제거합니다.
해당 거래에서 부정적이거나 중립적인 피드백을 자동으로 제거합니다.
* 품목이 eBay 반품 라벨에 적합하지 않은 경우 판매자는 구매자가 품목을 반품할 수 있는 방법을 제공할 책임이 있습니다.판매자가 반품 기본 설정에서 RMA 번호 옵션을 설정한 경우 반품 대시보드에서 반품에 응답할 때 eBay 라벨을 선택할 수 있습니다.
게시 시간: 2022년 8월 17일
